Ca și gazdele acestei unități de cazare ne dorim ca sejurul dumneavoastră sa fie cât mai plăcut. 
În acest sens noi ne angajăm ca toate serviciile oferite să îndeplinească așteptările clienților noștri.

Pensiunea este clarificată la 3 stele și funcționează după normele legislative în vigoare.

Regulamentul prezentat are rolul de a stabili normele unei bune funcționări a pensiunii, în condiții civilizate, conform normelor legale.
El se aplica tuturor turiștilor care beneficiază de orice serviciu al pensiunii și zonei de recreere, fără excepție.
Plata oricărui serviciu reprezintă acceptul și luare în vedere a regulamentului intern.

1. Informații legate de rezervări

Rezervările pentru cazare, folosirea zonei de recreere sau mese festive se pot face în scris, prin telefon, cu confirmare ulterioară sau prin intermediul platformelor turistice.
Rezervările pentru cazare se pot face doar pentru persoanele cu vârsta peste 16 ani.
Rezervarea este fermă doar după achitarea unui avans reprezentând prima noapte de cazare.

Avansul este nereturnabil în cazul în care anularea rezervării are loc cu mai puțin de 7 zile înainte de data sosirii în cazul turiștilor individuali (maxim 2 camere) și 15 zile în cazul grupurilor (între 2 și 9 camere).

Prețul serviciilor se va plăti în momentul plecării.

2. Informații generale

• Pensiunea este deschisă în zilele luni-duminică.
• Pensiunea funcționează între orele 8-22.
• Zona de relaxare și recreere se poate folosi între orele 10-23.
• Pensiunea nu dispune de servicii de recepție. Clienții sunt primiți conform orei de sosire prestabilite.
• Camerele se pot lua în primire după ora 15 și eliberată până la ora 11 ziua următoare.
• Cazarea în pensiune se face prezentând actul de identitate pentru înregistrare.
• Capacitatea maximă de cazare/camera este de două persoane.
• Tarifele camerelor sunt afișate la recepție și reprezintă contravaloarea serviciilor de cazare.
• Serviciile suplimentare se plătesc conform listelor de prețuri afișate.
• Micul de dejun se servește zilnic între orele 8.30-10.30.
• Cina se servește vineri și sâmbătă între orele 20-21.
• Este INTERZIS fumatul și consumul de băuturi și alimente în cameră!
• Fumatul este permis doar în zonele de terasă din jurul pensiunii.

3. Informații legate de ordinea interioară

Este interzis:

• Deteriorarea sau sustragerea dotărilor, obiectelor aparținând unității de cazare.
• Introducerea în pensiune a băuturilor procurate din exterior.
• Folosirea prosoapelor, lenjeriile de pat, halatelor în alt scop decât pentru uz corporal.
• Utilizarea unor consumatori electrici mari, reșouri, radiatoare, fierbătoare în pensiune.
• Accesul turiștilor în bucătărie, precum și utilizarea aparaturii pensiunii.
• Accesul în pensiune cu animale de companie.
• Introducerea în pensiune a armamentului, armelor albe sau substanțelor interzise prin lege.
• Utilizarea spațiilor comune ale pensiunii în timpul orelor de odihnă (orele 23-08) și camerelor rezervate de alți turiști.
• Deranjarea celorlalți cazați.
• Nu aruncați în WC obiecte care ar putea conduce la avarierea stației de colectare a reziduurilor.
• Introducerea în zona de recreere/relaxare a alimentelor.
• Consumul băuturilor în zona de recreere/relaxare din recipiente de sticlă sau alte materiale care pot produce eventuale accidentări.

De reținut:

• Este important respectarea programului de sosire și plecare din unitatea de cazare.
• Prosoapele, lenjeriile de pat, halatele, consumabilele se schimbă/înlocuiesc la nevoie sau cerere.
• Pentru orice distrugere sau avariere a bunurilor, sau nerespectarea normelor de curățenie și liniște, se vor lua măsuri în consecință și se vor achita sumele aferente reparării daunelor produse.
• În cazul nerespectării uneia sau mai multor restricții din acest regulament, ne rezervăm dreptul de a acționa conform legii pentru încălcarea proprietății private sau a regulilor interne ale acesteia.
• Unitatea de cazare nu-și asumă responsabilitatea pentru pierderea sau dispariția lucrurilor personale lăsate nesupravegheate, sau uitate în camere, vestiar, zonele comune, terasă, grădină.

Vă mulțumim pentru cooperare si vă dorim o ședere plăcută!

Administrator
Szabó Csongor